作為 Regeneron 制藥公司的首席信息官已有六年，Bob McCowan 從內(nèi)部晉升到這個(gè)職位，這讓他能夠以對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)作的深入了解來處理這個(gè)全方位的職位。他說："我們啟動(dòng)了一個(gè)全面的現(xiàn)代化計(jì)劃，作為 CIO，我能夠接手并推進(jìn)這個(gè)計(jì)劃。Regeneron 是一個(gè)由創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)的組織。創(chuàng)始人們?nèi)栽诠荆@創(chuàng)造了一種文化，相比我曾工作過的其他組織，這里更愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儾捎每茖W(xué)導(dǎo)向的方法，通過做好事來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。這種氛圍帶來了其他組織少有的興奮感。"

有了這樣的基礎(chǔ)，McCowan 既能洞察存檔數(shù)據(jù)，又掌握著最大化潛在價(jià)值的工具。他表示："云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的結(jié)合讓我們能夠全面審視數(shù)據(jù)。過去可能看不到的相關(guān)性，現(xiàn)在通過機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，能夠影響我們今天的工作。"

盡管前景令人興奮，但由于日益增長(zhǎng)的炒作，保持適度很重要。他說："有些人會(huì)在大型項(xiàng)目上押上全部賭注。但其他人會(huì)找到務(wù)實(shí)的方法來加速和提升我們的工作。從這里開始，然后建立能力和實(shí)力，最后再逐步發(fā)展是很好的方式。"

對(duì) McCowan 來說，生成式 AI 無疑是價(jià)值的焦點(diǎn)，但需要巨大的想象力來發(fā)現(xiàn)價(jià)值所在，以及在未來幾年中需要不斷演進(jìn)的方法來解決這個(gè)難題。"我們大量使用 AI，但對(duì)于生成式 AI，我們認(rèn)為它雖然有很大價(jià)值，但這種價(jià)值因行業(yè)而異。例如在我們的行業(yè)，AI 不會(huì)取代科學(xué)家或科學(xué)方法，但它會(huì)讓優(yōu)秀的科學(xué)家變得更好。"

McCowan 還討論了技術(shù)現(xiàn)代化，特別是如何創(chuàng)造性地充分利用生成式 AI。完整視頻中有更多見解。

關(guān)于使用數(shù)據(jù)提升科學(xué)：集中式數(shù)據(jù)平臺(tái)是過去幾年大量投資的成果。最簡(jiǎn)單的層面上，我們進(jìn)行研究并尋找藥物候選者，然后進(jìn)入預(yù)制造階段 (PMPD)，學(xué)習(xí)如何擴(kuò)大規(guī)模。之后必須將其轉(zhuǎn)移到大規(guī)模制造中。從研究到我們所說的 AIOps 工業(yè)運(yùn)營，這是一個(gè)完整的過程。我們有 12 個(gè)獲得 FDA 批準(zhǔn)的產(chǎn)品，所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)很專業(yè)。但機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，我們回顧流程，觀察他們?nèi)绾螀⑴c，以及這一切的作用。本質(zhì)上，它創(chuàng)建了一個(gè)平臺(tái)，收集所有這些流程的數(shù)據(jù)，并以每個(gè)流程中的人都能訪問的方式提供數(shù)據(jù)。在這個(gè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)這些群體有時(shí)使用不同的語言。他們談?wù)撓嗤臄?shù)據(jù)，但表達(dá)方式不同。數(shù)據(jù)傳輸方式仍然基于傳統(tǒng)方式——PowerPoint 幻燈片、Excel——或者你需要知道該找誰談。通過在平臺(tái)中捕獲這些數(shù)據(jù)，我們簡(jiǎn)化了這個(gè)過程，使其更加順暢。最大的成功在于將這些個(gè)人和主題專家聚集在一起，使他們能夠?qū)嵤┻@個(gè)項(xiàng)目。

關(guān)于生成式 AI 趨勢(shì)：我們正在研究的很多內(nèi)容都是生成式 AI 可以幫助的實(shí)際例子。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是，在我們的行業(yè)中，實(shí)驗(yàn)室筆記本需要記錄所有內(nèi)容。歷史上這些都是紙質(zhì)記錄，所以我們發(fā)現(xiàn)了一些包含豐富信息的紙質(zhì)實(shí)驗(yàn)室筆記本，但這些信息不容易獲取。因此，我們使用生成式 AI 來掃描和解釋這些內(nèi)容，處理手寫筆記、圖片和草圖，并將其轉(zhuǎn)換為可以讓更多人訪問的格式。雖然生成式 AI 可能并不完全理解內(nèi)容，但它能以一種方式標(biāo)記這些內(nèi)容，讓其他人能夠查看并判斷其價(jià)值。

關(guān)于使用云管理數(shù)據(jù)：可能不是每個(gè)人都想聽到這個(gè)，但重新設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施以過渡到云需要很長(zhǎng)時(shí)間。我們采用了云原生方法，將大約 60-70% 的業(yè)務(wù)遷移到云端。但我們做得很謹(jǐn)慎。我們確定了什么應(yīng)該留在本地。在遷移到云端的過程中，我們還重構(gòu)和重新設(shè)計(jì)了系統(tǒng)，以確保我們能獲得云的好處。一旦進(jìn)入云端，你突然意識(shí)到可以處理更大的數(shù)據(jù)集，數(shù)據(jù)連接的概念就變得重要起來。我們的方法是必須有一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)來處理所有的數(shù)據(jù)攝入和質(zhì)量問題。我們必須以正確的格式向不同的群體呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。有些人處理研究數(shù)據(jù)，有些處理臨床數(shù)據(jù)，還有人處理制造和監(jiān)管改革相關(guān)的數(shù)據(jù)。關(guān)鍵是要非常深思熟慮地理解流程是什么，如何使用以及誰在使用。另一個(gè)方面是要做好重新設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備，因?yàn)榧夹g(shù)和流程發(fā)展得很快。例如，我們獲得了云端高性能計(jì)算獎(jiǎng)，從那時(shí)起，我們對(duì)其進(jìn)行了調(diào)整，但現(xiàn)在的樣子與三年前完全不同。所以你必須不斷回顧和觀察人們?nèi)绾问褂盟Q定云是否仍然是答案，或者是否需要將其帶回內(nèi)部。這是一個(gè)持續(xù)評(píng)估的過程。

關(guān)于建立教育合作關(guān)系：我個(gè)人獲得了 OECD 認(rèn)證。部分原因是我想了解壓力在哪里，因?yàn)槿绻阆胂脒^去幾年發(fā)生的事情，比如新冠疫情，SEC 開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出更嚴(yán)格的要求。所以董事會(huì)必須更加關(guān)注這些問題。現(xiàn)在又有了 AI，所以能夠理解他們的想法有助于我塑造如何傳達(dá)信息。所有董事會(huì)都略有不同，我主要與審計(jì)委員會(huì)互動(dòng)，他們非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全。所以我們經(jīng)常進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)。他們對(duì) AI 也很感興趣，我們確實(shí)大量使用它。有時(shí)對(duì)于生成式 AI，人們認(rèn)為它只有兩年歷史，但實(shí)際上它已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間了。但是有很多興趣，所以我們正在做更多的演示和更新。但作為 CIO，你必須設(shè)身處地為他們著想，董事會(huì)成員面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。所以在當(dāng)今這個(gè)充滿活力的世界中，提供監(jiān)督確實(shí)很具挑戰(zhàn)性。