Meta Platforms Inc. 首席執行官馬克·扎克伯格今早在一段視頻中宣布,公司計劃對其事實核查和內容管理政策進行一系列重大調整。
2016 年,Meta 啟動了一項依賴第三方事實核查組織來審查 Facebook 用戶內容的計劃。該公司最初的合作伙伴名單包括 90 多個此類組織,他們審查了 60 多種語言的內容。2019 年,Meta 將事實核查計劃擴展到了 Instagram。
作為今天宣布的政策變更的一部分,這家 Facebook 母公司將終止該計劃。取而代之的是一項名為"社區注釋"的功能,該功能將依靠 Meta 的用戶來審查帖子的準確性。
據該公司稱,社區注釋將允許用戶提交注釋分享他們對帖子的看法,并相互審查彼此的注釋。Meta 表示,該功能"將要求持不同觀點的人達成一致,以幫助防止有偏見的評分"。該公司將在未來兩個月內在美國推出社區注釋功能,并計劃在一年后在全球范圍內推廣。
扎克伯格在宣布這些變更的視頻中說:"我們將回歸初心,專注于減少錯誤,簡化我們的政策,并在我們的平臺上恢復言論自由。"
Meta 今天宣布的第二套政策變更集中在政治內容上。多年來,該公司限制了用戶信息流中此類內容的可見性。今后,Meta 計劃更頻繁地展示用戶關注的個人和 Facebook 頁面發布的政治帖子。
Meta 的系統將根據兩種主要類型的數據點來決定如何以及何時顯示政治帖子。據該公司稱,它將考慮明確的信號,例如用戶是否點贊了某個政治帖子。Meta 還計劃考慮"隱含信號",如帖子瀏覽量。對于不希望在信息流中看到政治內容的用戶,該公司將提供過濾此類內容的設置。
該公司今天宣布的第三套政策變更集中在其自動化審核系統上。Meta 使用這些系統來刪除違反其服務條款的內容。該公司打算將系統的重點縮小到"高嚴重度違規",如宣傳非法活動的帖子。
對于不太嚴重的政策違規,Meta 計劃大幅放寬其執行政策。該公司只有在用戶舉報的情況下才會對此類帖子采取審核措施。此外,Meta 將要求其系統在刪除某一內容之前對違反服務條款的判斷"具有更高程度的確信度"。
作為這項努力的一部分,該公司還在重組其內容信任和安全團隊。Meta 將把這些團隊從加利福尼亞州遷移到德克薩斯州等"其他美國地點"。此外,該公司表示,在刪除某一內容之前,將更頻繁地要求"多位審核員達成一致決定"。
在某些情況下,Meta 將使用大型語言模型在刪除內容之前提供第二種意見。它還將簡化用戶對政策執行決定提出申訴的流程。為了提高透明度,Meta 計劃公布有關其內容審核錯誤的統計數據。
據 The Verge 報道,新內容政策的宣布是在 Meta 收到即將上任的聯邦通信委員會主席布倫丹·卡爾的一封信幾周后發生的。這封信指責該公司參與了一個"審查卡特爾"。卡爾接著寫道,Meta 可能面臨政府對其內容審核活動的審查。
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