【賽迪網訊】從聯想的數字化轉型道路來看,聯想的數字化始于上世紀末開始的信息化,承于本世紀前二十年的全球化,成于如今的數字化。在聯想中國區首席架構師、聯想方案服務集團解決方案中心總經理畢巍看來,在數字化的進程中,一項工作非常重要,即搭建ERP架構,但難點不在于技術,而在于管理模式的深刻變化。從1998年,聯想第一次與SAP攜手合作,歷經多年實踐和摸索,最終達到今日的成功。
SAP是全球領先的企業應用云解決方案提供商,其客戶覆蓋了全球各行各業幾乎所有的巨頭。聯想是中國科技創新的引領者,其發展壯大史見證了中國高科技產業從弱到強、走出國門、邁向深海的大征服時代。在這個過程中,聯想與SAP的合作,共同探索數字化轉型之路對無數中國企業都具有可參考的價值。
攜手SAP,聯想收獲了什么
回首過去的經歷,畢巍認為,SAP帶給聯想最大的收獲不僅是提供了一套管理的模式和經驗,更大的價值是在聯想走向全球的階段中,幫助聯想融入全球化運作的先進體系,找到更適合中國企業的管理實踐,把這個管理實踐和信息化手段完美結合在一起,從而走出一套順暢的全球化之路。
例如聯想在收購IBM個人PC業務后,有3000多套應用。怎么把這些應用螞蟻搬家似地逐步搬到SAP上去。聯想結合已經在中國管理實踐當中形成的SAP最佳實踐,吸收當年IBM國外的管理先進理念和方式,一個流程一個流程,一個事業部一個事業部地把信息系統慢慢遷移到SAP環境里面,最終打造出了以SAP為基礎的全球化管理數字化平臺。
智能化時代更需柔性制造
從2012年以后,聯想在全球化的基礎上開啟了數字化轉型之路。聯想和SAP的合作也邁上了新臺階。在這個新階段上,聯想面臨的挑戰來自兩個方面,第一是滿足多元化需要,尋找第二增長點。第二,是直達客戶,做到敏捷反應。
2017年,聯想全面啟動智能化轉型,并率先引入SAP S/4HANA。“信息化,數字化、智能化,我認為是一體的。”畢巍對賽迪網記者解釋從信息化到智能化的轉變。雖然一脈相承,但每個階段的要求并不完全相同,數字化更需要考慮能解決什么問題,回報點在哪里,需要在多樣化的市場中回應高度的不確定性。因此,數字化需要人工智能在內的技術手段做到精確預測和決策。
之所以要直達客戶,是為了直接了解客戶的需求,否則生產、渠道和市場的反應不同步,就會對全產業鏈的所有人造成損失。要做到供銷精準匹配,在如今通過數字化平臺,基本可以達到90%以上的精確度,如果沒有數字化的能力則一切無從談起。
在制造階段,如今大規模定制標品的時代已經結束了。企業需要尋找細分市場,發現產品的多樣性,產品的多樣性帶來的是短期內爆炸性的增長,爆炸性的增長更需要控制成本,對制造而言就需要柔性制造。所謂的柔性制造就是一條產線上可以做多種產品,它可以提升供銷精準預測能力,目前這個準確率聯想已經達90%以上。此外,還可以解決生產系統負荷較大、跨計劃供求匹配不準確、IT維護成本高等問題。
從信息化到數字化,再到如今的智能化,商業模式雖然千變萬化,但立足中國,放眼世界的目標和途徑則始終如一。跟隨業務和市場的需求,以他山之石攻己之玉,聯想在切磋琢磨中打造出了中國品牌的世界影響力。
不同規模企業數字化轉型存在差異
不同規模的企業,其數字化轉型的需求各不相同。畢巍作了一個形象的比喻,大型企業有足夠的預算和專業團隊,就像有廚房和廚師的私人餐廳,需要的是定制化、差異化程度更高的數字化解決方案。雖然這些企業的企業員工、部門數量龐大、業務復雜度高,但反而是數字化轉型做得最好的企業群體。
中小型企業市場接觸面窄、信息缺乏,IT團隊人數、專業度均有限,經費也并不充足,這些企業的數字化轉型難度則相對更難。但恰恰這些中小企業是中國經濟發展的主力軍,有許多隱形冠軍潛伏其中。
針對不同規模企業,最適合自己的數字化路徑才是最正確的選擇。那么SAP是如何吸引廣大且多樣的客戶群體呢?總的來說,SAP提供的服務模式分為三大類四種:第一類是OP License模式,第二類是本地私有云模式,第三類是公有云模式,而公有云模式當中又細分成了公有云和專屬云兩種。專屬云比較適合中小企業,公有云則更適合更小一級的企業乃至微型企業,其標準化程度更高,成本更低。
聯想與SAP攜手,共同推出ERP本地私有云,其本質是將算力設備、存儲設備和軟件打包,以訂閱服務的方式每月付費按季度付費,帶來的最大好處就是巨大的彈性。大型企業的業務變動通常都非常劇烈,即使業務的總體量增長幅度不大,但在單項領域里也可能增長變化很大,這種情況下彈性大的數字化底座則能更敏捷反應,實時根據業務動態調整自己的架構。